Política de reembolso

Recuerda que los artículos personalizados por encargo, están creados especialmente para ti, por lo que a los plazos de envío hay que añadirle el tiempo de creación. Estos productos no pueden devolverse ni cambiarse.

 

EN CASO DE DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS DE OUTLET, EL CLIENTE SERÁ EL ENCARGADO DE HACEROS LLEGAR LAS PRENDAS. NO CUBRIMOS LOS GASTOS ASOCIADOS A DICHO ENVÍO.

Desde el 10/02/2026 cuentas con 14 días para realizar cambios y devoluciones, 14 días desde que recibas tu compra. Las prendas deben estar sin usar y con las etiquetas originales.

Tendrás un cambio o devolución gratuito por pedido. 

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Todos los pedidos nacionales y europeos son enviados a través de GLS. El resto de envíos internacionales son enviados a través de DHL. No hacemos envíos por Correo Postal Ordinario.